Communiqués

Le nouveau Fido demeure fidèle au client: les bons prix font les bons amis!

4 novembre 2008


    TORONTO, le 4 nov. /CNW/ - Fido, le quatrième fournisseur de services
sans-fil en importance au pays, relance aujourd'hui son service sous une
nouvelle identité, offrant une gamme de forfaits de grande valeur à tarif
réduit et une "garantie du propriétaire" exclusive à ses clients. Le nouveau
Fido apporte simplicité et prévisibilité aux frais de service sans-fil
mensuels des Canadiens, ainsi que des tarifs réduits, un service à la
clientèle hors pair et tous les moyens nécessaires pour que le client reste
maître de son sans-fil.
    "Cela fait 12 ans que Fido s'adapte pour répondre aux besoins de
communication sans fil des Canadiens, explique Sylvain Roy, vice-président
principal et directeur général, Fido. Les clients cherchent toujours le
service sans-fil le plus avantageux sur le marché, surtout dans les périodes
économiques difficiles telles que celle que nous vivons en ce moment. C'est
pourquoi nous avons lancé le nouveau Fido. Les clients peuvent ainsi profiter
de prix réduits, d'un excellent service à la clientèle et de la nouvelle
'garantie du propriétaire'."
    La "garantie du propriétaire", une exclusivité de Fido, offre aux clients
les services dont ils ont besoin pour surveiller leurs dépenses en matière de
communication sans fil. Ces services comprennent les tarifs réduits, les avis
d'utilisation, le changement de forfait simplifié, le service sans entente et
les avantages primés du programme Fido Récompenses.
    La stratégie de marque, le logo et le slogan du nouveau Fido promeuvent
une nouvelle identité visuelle, tout en demeurant fidèle au nom de marque, à
l'imagerie canine et aux qualités reconnues de Fido, soit la fidélité,
l'honnêteté et la confiance. Par ailleurs, les slogans "les bons prix font les
bons amis" et "giving low prices a good home" reflètent l'engagement de Fido
envers ses clients, leur offrant des tarifs abordables, ainsi que le service à
la clientèle le plus à l'écoute au pays.
    Dès le 4 novembre 2008, les clients pourront choisir parmi la nouvelle
gamme de forfaits "tout inclus". Les clients ont accès à des forfaits à partir
de 15 $ par mois, et à des forfaits avec la messagerie texte illimitée à
partir de 25 $ par mois. De plus, il n'y a aucuns frais de service
additionnels. Les clients actuels de Fido peuvent continuer à profiter de
leurs forfaits courants, avec tous les avantages de l'excellent service à la
clientèle et du programme Fido Récompenses.
    Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez www.fido.ca.

    A propos de Fido

    Les bons prix font les bons amis chez Fido. C'est pourquoi Fido offre aux
consommateurs canadiens des produits et des services sans-fil Voix et Données
simples, abordables et de grande valeur, ainsi qu'un service à la clientèle
hors pair. Fido exploite les plateformes technologiques de norme mondiale GSM
et HSPA, permettant ainsi à ses clients de profiter de leurs services en
itinérance dans plus de 200 destinations. Pour obtenir de plus amples
renseignements, consultez fido.ca.




Pour plus de renseignements:

Renseignements: Marie-Eve Villeneuve, Fido, (514) 734-6681,
marieeve.villeneuve@rci.rogers.com


print email rss