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Rogers remercie les clients de l'Ontario en procédant au plus grand déploiement du programme Récompenses Fidélité Rogers

12 novembre 2013

Les clients ont été récompensés en recevant plus de 65 millions de points depuis le lancement initial du programme de fidélisation.

TORONTO, le 12 nov. 2013 /CNW/ - Rogers Communications a annoncé aujourd'hui que Récompenses Fidélité Rogers, un nouveau programme de fidélisation conçu pour remercier les clients de faire affaire avec Rogers, a commencé à être déployé dans la région du Grand Toronto et que le lancement se poursuivra au cours des prochaines semaines à Ottawa, à Kingston, à Sudbury et dans d'autres villes de l'Ontario. À mesure que le plus grand marché de consommation de l'entreprise aura accès au programme, plus de clients accumuleront des points échangeables contre des récompenses et accéderont aux innovations et aux technologies qu'ils veulent, simplement en étant des clients de Rogers.

« Récompenses Fidélité Rogers est une excellente façon de montrer à nos clients que nous leur sommes reconnaissants de faire affaire avec nous, déclare John Boynton, vice-président principal et chef de la direction du Marketing, Rogers Communications. Le lancement en Ontario représente une étape importante du programme et nous avons hâte de poursuivre le déploiement de ce dernier dans d'autres marchés plus tard cette l'année. »

Depuis le lancement du programme en juillet dernier à Red Deer, en Alberta, et son expansion dans le sud-ouest de l'Ontario, plus de 65 millions de points ont été distribués à nos clients admissibles. À la suite de l'important lancement en Ontario qui se poursuivra dans d'autres marchés, nous estimons que 80 % de notre clientèle aura accès au programme et que plus de 1,2 milliard de points seront accordés d'ici la fin de l'année.

« Nous remarquons une forte participation depuis le lancement initial. Plusieurs clients n'en sont déjà plus à leurs premiers échanges de points, surtout pour des récompenses comme des produits Vidéo sur demande, ajoute M. Boynton. En offrant aux clients un accès supplémentaire aux services très populaires comme les forfaits d'itinérance et le contenu télévisuel à tarification additionnelle, nous leur permettons de profiter davantage de ce qu'ils aiment. »

Les clients admissibles inscrits au programme Récompenses Fidélité Rogers accumulent des points sur leurs achats admissibles, qui peuvent être échangés en ligne à www.recompensesfideliterogers.com. Le catalogue renferme une vaste sélection de récompenses sous forme de produits et services de câble, Internet et sans-fil, y compris des trousses Appels et textos en itinérance aux États-Unis, des forfaits à thème de films, des forfaits Internet rehaussés, des appels interurbains du service Téléphonie résidentielle, etc. Les clients inscrits peuvent aussi vérifier leur solde de points et naviguer dans le catalogue de récompenses où qu'ils soient grâce à une mise à jour récente de l'application Mon compte de Rogers pour Android, BlackBerry et Windows Phone.

Il n'y a pas de périodes d'interdiction, de frais cachés ni de carte de membre à traîner : les clients admissibles de Rogers pourront être automatiquement inscrits au programme lorsque celui-ci sera offert dans leur région. On attribue aux clients inscrits au programme un niveau et un taux d'accumulation de points Récompenses Fidélité Rogers en fonction des dépenses totales moyennes mensuelles du titulaire du compte : les clients du niveau Argent obtiennent 1 point par dollar dépensé, ceux du niveau Or, 1,5 point et ceux du niveau Platine, 2 points.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le programme, consultez rogers.com/recompensesfidelite.

À propos de Rogers

Rogers Communications est une société canadienne diversifiée œuvrant dans l'industrie des communications et des médias. Elle est le plus important fournisseur de services sans-fil pour la transmission de voix et de données, et l'un des plus importants fournisseurs canadiens de services de télévision par câble, d'Internet haute vitesse et de téléphonie. Par l'intermédiaire de Rogers Média, elle est active dans l'industrie de la radiodiffusion, de la télédiffusion, du téléachat, de l'édition (magazines grand public et revues spécialisées), du divertissement sportif et des médias numériques. Rogers est inscrite à la Bourse de Toronto (TSX) sous les symboles RCI.a et RCI.b et à la bourse de New York (NYSE) sous le symbole RCI.

SOURCE Rogers Communications Inc. - Français

Pour plus de renseignements: Renseignements :

Personne-ressource auprès des médias :

Sara Howe
Chef des communications
Rogers Communications

647-966-7112

sara.howe@rci.rogers.com


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